VulCode

Strona internetowa dla pensjonatu i agroturystyki z rezerwacją online

Gość sprawdza wolny termin, płaci zadatek i dostaje potwierdzenie bez telefonu do Ciebie. Ty widzisz rezerwacje w telefonie, a kalendarz pilnuje, żeby termin nie poszedł drugi raz przez portal.

Gastronomia i turystyka
Strona pensjonatu nad jeziorem: kalendarz wolnych terminów z ceną pobytu i zadatkiem, galeria i okolica
Kalendarz domku na telefonie: wybrany pobyt, zajęte dni, cena za noce, zadatek BLIK-iem i reszta na miejscu

Trzy sposoby przyjmowania rezerwacji

Mały obiekt zwykle łączy wszystkie trzy. Tabela pokazuje, co każdy z nich kosztuje Cię w pracy i pieniądzach. Portal przyprowadza gości, którzy Cię nie znali. Strona z rezerwacją obsługuje tych, którzy już szukają Ciebie.

  1. Telefon i przelew

    Prowizja od rezerwacji
    na plus: brak
    Twoja praca przy rezerwacji
    na minus: rozmowa, mail, sprawdzanie przelewu
    Zadatek przed przyjazdem
    zależy: zależy od gościa
    Kontakt z gościem po pobycie
    na plus: tak
    Ryzyko podwójnej rezerwacji
    na minus: wysokie przy kilku kanałach
  2. Tylko portal

    Prowizja od rezerwacji
    na minus: tak, od każdej
    Twoja praca przy rezerwacji
    na plus: mała
    Zadatek przed przyjazdem
    zależy: zależy od ustawień portalu
    Kontakt z gościem po pobycie
    na minus: ograniczony przez portal
    Ryzyko podwójnej rezerwacji
    na plus: niskie w jednym kanale
  3. Rezerwacja na Twojej stronie

    Prowizja od rezerwacji
    na plus: brak, tylko opłata operatora płatności
    Twoja praca przy rezerwacji
    na plus: mała, rezerwacja zapisuje się sama
    Zadatek przed przyjazdem
    na plus: pobierany przy rezerwacji
    Kontakt z gościem po pobycie
    na plus: tak, za zgodą gościa
    Ryzyko podwójnej rezerwacji
    na plus: niskie, kalendarz synchronizuje kanały
Kalendarz obiektu
Jedno źródło prawdy o tym, co jest zajęte.

Obsługa z telefonu, bez siedzenia przy komputerze

W obiekcie bez recepcji panel musi działać tam, gdzie jesteś: w ogrodzie, w kuchni albo w drodze po zakupy.

  1. Ekran blokady telefonu z powiadomieniami o rezerwacji

    Powiadomienie o rezerwacji

    Każda nowa rezerwacja ze strony przychodzi jako powiadomienie z terminem i informacją, czy zadatek jest opłacony.

  2. Ekran z listą przyjazdów i wyjazdów na dziś

    Plan dnia

    Rano widzisz, kto przyjeżdża, kto wyjeżdża i kto płaci na miejscu. Bez przeglądania maili.

  3. Kalendarz obiektu z rezerwacjami ze strony i z portali

    Kalendarz obiektu

    Rezerwacje ze strony i z portali w jednym widoku. Termin na remont albo dla rodziny blokujesz jednym przyciskiem.

Strona, która pokazuje okolicę, a nie tylko pokoje

Do agroturystyki i pensjonatu przyjeżdża się po ciszę, szlak albo jezioro. Strona sprzedaje to wszystko, a kalendarz zamyka sprzedaż.

  • Galerie, które się szybko ładują

    Zdjęcia pokoi, domków i okolicy w nowoczesnych formatach. Na słabym zasięgu za miastem to robi różnicę.

  • Okolica i dojazd

    Szlaki, atrakcje, mapa i opis dojazdu jako osobne podstrony, bo goście szukają w Google właśnie takich rzeczy przed wyborem noclegu.

  • Sezon i ceny

    Ceny w sezonie i poza nim, minimalna liczba nocy w weekendy i pakiety świąteczne ustawiasz w panelu, a kalendarz liczy cenę sam.

  • Edycja bez programisty

    Teksty, zdjęcia i cenniki zmieniasz sam. Taką stronę firmową z CMS wyceniamy dla Twojego obiektu.

Jak kalendarz pilnuje, żeby termin nie poszedł dwa razy

Synchronizacja to nie magia, tylko kilka połączeń, z których każde ma swoje ograniczenia. Mówimy o nich przed wdrożeniem.

Kanały sprzedaży w panelu pensjonatu: strona jako źródło prawdy, portal przez channel manager, portal przez kalendarz iCal czekający na odczyt, ostrzeżenie o wolnym jeszcze terminie, lista pokoi w kanałach i dziennik synchronizacji
  1. Rezerwacja na stronie

    Termin, liczba osób, zadatek przez operatora płatności, np. BLIK.

    Gość
  2. Kalendarz obiektu

    Jedno źródło prawdy o tym, co jest zajęte.

    Panel, nowa rezerwacja
  3. Channel manager albo iCal

    Channel manager przy kilku portalach, kalendarz iCal tam, gdzie portal go udostępnia.

    Połączenie, zmiana dostępności
  4. Booking.com i inne

    Termin zajęty na stronie znika z portalu, a rezerwacja z portalu blokuje stronę.

    Portale, zajęte terminy

Kalendarz iCal odświeża się z opóźnieniem, które ustala portal, więc przy dużym ruchu lepszy jest channel manager. Jeśli obiekt ma jeden domek i jeden portal, iCal zwykle wystarcza.

Zadatek, przedpłata i anulacja: co musi być jasne przed płatnością

W małym obiekcie najwięcej sporów zaczyna się od słowa "zaliczka". Ścieżka rezerwacji nazywa rzeczy po imieniu. Piszemy to jako wykonawca strony, a nie kancelaria, więc to nie jest porada prawna.

Kodeks cywilny
art. 394, t.j. Dz.U. 2026 poz. 795
Tekst ustawy w ISAP
  1. art. 394 § 1 Zadatek

    Kodeks cywilny, t.j. Dz.U. 2026 poz. 795

    Brzmienie: W braku odmiennego zastrzeżenia umownego albo zwyczaju zadatek dany przy zawarciu umowy ma to znaczenie, że w razie niewykonania umowy przez jedną ze stron druga strona może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić i otrzymany zadatek zachować, a jeżeli sama go dała, może żądać sumy dwukrotnie wyższej.

    Po ludzku: Zadatek z art. 394 Kodeksu cywilnego działa w obie strony: gdy umowy nie wykona gość, możesz go zatrzymać, a gdy nie wykonasz jej Ty, gość może żądać dwukrotności. Przedpłata takich skutków nie ma. Formularz i regulamin używają jednego, właściwego słowa.

  2. art. 38 ust. 1 pkt 12 Bez prawa odstąpienia

    Ustawa o prawach konsumenta, t.j. Dz.U. 2026 poz. 1244

    Brzmienie: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (...) 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

    Po ludzku: Przy zakwaterowaniu z oznaczonym terminem konsument nie ma ustawowego prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Twoje zasady anulacji muszą więc być opisane w regulaminie i widoczne przed płatnością.

  3. art. 4 pkt 1 Mikroprzedsiębiorcy poza ustawą

    Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności, Dz.U. 2024 poz. 731

    Brzmienie: Przepisów ustawy nie stosuje się do: 1) usług oferowanych lub świadczonych przez mikroprzedsiębiorców;

    Po ludzku: Ustawa o dostępności produktów i usług nie obejmuje usług mikroprzedsiębiorców (art. 4 pkt 1), co dotyczy wielu pensjonatów. Czytelna strona obsługiwana klawiaturą i tak przydaje się każdemu gościowi, więc budujemy ją tak samo.

Pytania właścicieli pensjonatów

Rzeczy, o które pytają gospodarze przed pierwszym sezonem z rezerwacją online.

Przygotujmy obiekt na sezon

Napisz, ile masz pokoi i jak dziś przyjmujesz rezerwacje. Odpowiemy z propozycją zakresu i bezpłatną wyceną.