VulCode

System CRM i panel klienta na zamówienie

VulCode buduje na zamówienie systemy CRM, panele klienta i narzędzia wewnętrzne dla firm, które prowadzą sprzedaż albo zamówienia w Excelu i mailach. Panel ma role i uprawnienia dla każdego działu, raporty z eksportem i integracje przez API, a po wdrożeniu dostajesz repozytorium z dokumentacją.

od 2 999 zł

Kwotę dla Twojego zakresu podajemy w bezpłatnej wycenie.

Panel biura z zapytaniami klientów przypisanymi do agentów
Nowe zapytanie u Agent 02Przypisane według oferty, e-mail i SMS wysłane
Akceptacja na telefonie z panelu firmy

Czym jest panel klienta lub system CRM na zamówienie?

Panel klienta albo CRM na zamówienie to narzędzie budowane wokół Twojego procesu i ról w zespole, nie generyczny szablon SaaS.

Zamiast dopasowywać firmę do cudzego systemu, projektujemy panel pod Twój model pracy: kto co widzi, kto co zatwierdza, jakie dane trafiają do którego działu. System ról (RBAC) rozdziela dostęp, gdy z panelu korzysta sprzedaż, obsługa i zarząd naraz.

Dopasowany do procesu

Modelujemy panel na Twoim sposobie pracy, nie na cudzym gotowcu.

Role i uprawnienia

RBAC decyduje, kto ma dostęp do czego, gdy panelem posługuje się kilka działów.

Dane w jednym miejscu

Koniec z arkuszami i wątkami mailowymi - historia działań widoczna dla całego zespołu.

Kto widzi co

Każdy dział widzi swoje moduły, a klient tylko swoje zamówienia i faktury. Role ustalamy z Tobą na starcie, a panel pilnuje ich przy każdym wejściu.

Sprzedaż3 z 5 modułów
  • Leady i klienci
  • Zamówienia
  • Faktury i płatności
  • Raporty
  • Ustawienia i role
Obsługa2 z 5 modułów
  • Leady i klienci
  • Zamówienia
  • Faktury i płatności
  • Raporty
  • Ustawienia i role
Zarząd5 z 5 modułów
  • Leady i klienci
  • Zamówienia
  • Faktury i płatności
  • Raporty
  • Ustawienia i role
Klient2 z 5 modułów
  • Leady i klienci
  • Zamówieniatylko własne
  • Faktury i płatnościtylko własne
  • Raporty
  • Ustawienia i role
Panel kancelarii z zapytaniami klientów, statusami i osobą odpowiedzialną

Panel zbudowany wokół Twojego procesu

Nie dopasowujesz firmy do cudzego systemu - my dopasowujemy system do Ciebie.

01Role i uprawnieniaRBAC decyduje, kto widzi co, gdy z panelu korzysta kilka działów naraz.
02Dane w jednym miejscuKoniec z arkuszami i wątkami mailowymi między działami.
03Historia działańKażda zmiana widoczna dla całego zespołu, z kontekstem kto i kiedy.

Dla kogo jest panel klienta lub CRM na zamówienie?

Sprawdza się tam, gdzie proces przerósł arkusz kalkulacyjny i wątki mailowe.

Zespół sprzedaży

Leady, pipeline i historia kontaktu z klientem w jednym miejscu zamiast w głowie handlowca.

Firma z kilkoma działami

Każdy dział widzi tylko to, co powinien - role i uprawnienia pilnują granic.

Panel klienta B2B

Klienci logują się i sami sprawdzają status zamówienia albo rozliczeń, bez telefonu do biura.

Firma obsługująca zgłoszenia

Zgłoszenie trafia do właściwej osoby i ma widoczny status od przyjęcia do zamknięcia.

Firma wychodząca z Excela

Dziesiątki arkuszy zamienione na jeden system z historią i uprawnieniami.

Firma z ludźmi w terenie

Zlecenia, zdjęcia i podpisy zbierane z telefonu, a biuro widzi je w panelu od razu.

Panel klienta z płatnościami i fakturami

Klient płaci, odnawia abonament i pobiera faktury w tym samym panelu, w którym widzi swoje zamówienia.

01BLIK, Przelewy24 i StripeBramkę dobieramy do modelu sprzedaży i wdrażamy w panelu. Status płatności zmienia się dopiero po sprawdzonym powiadomieniu bramki, a nie po kliknięciu klienta.
02Płatności cykliczneAbonament rozlicza Stripe Billing albo BLIK cykliczny w bramce, która go udostępnia. Odnowienia i nieudane płatności mają w panelu swoje statusy.
03Faktura z numerem KSeF w koncie klientaFakturę wystawia Fakturownia, wFirma albo nasz moduł i wysyła ją do KSeF. Klient pobiera ją ze swojego konta i widzi tylko własne faktury, z informacją, czy są opłacone.
Panel klienta WaveHost: saldo portfela z przyciskiem płatności, ostatnie faktury i program poleceń

Co wchodzi w ofertę?

Podstawa panelu

Zespół zarządza w panelu danymi, użytkownikami i procesami, więc nie angażujesz programisty przy każdej operacji na bazie.

6 pozycji
  • Konta i sesje użytkownikówPanel ma rejestrację, reset hasła i kontrolę sesji, a SSO albo logowanie przez Google można dodać później.
  • Role i uprawnienia (RBAC)Określasz, który dział widzi jakie dane i funkcje, więc kilka zespołów pracuje w jednym panelu bez wglądu w cudze dane.
  • Dashboard z kartami KPIStrona startowa panelu pokazuje wybrane przez Ciebie wskaźniki, więc stan operacji widać od razu po zalogowaniu.
  • Tabele z sortowaniem i paginacjąTysiące rekordów przeglądasz stronami, sortujesz po kolumnach i filtrujesz bez spowalniania interfejsu.
  • Widok na monitor i tabletUkład tabel, formularzy i wykresów dopasowuje się do szerokości monitora i tabletu, na których pracuje zespół.
  • API REST lub GraphQLPanel komunikuje się z backendem przez osobne API, więc frontend i logikę biznesową można rozwijać niezależnie od siebie.

Dane i raporty

Sama tabela nie pokazuje trendu, dlatego dokładamy wykresy, filtry i eksport, żeby porównać okresy bez pomocy analityka.

4 pozycje
  • Wykresy interaktywneWykresy liniowe, słupkowe, kołowe i heatmapy filtrujesz po zakresie dat i kategoriach bezpośrednio na ekranie panelu.
  • Filtry i wyszukiwanie pełnotekstoweRekord znajdziesz po kilku kryteriach naraz, na przykład statusie, dacie i nazwie, bez przeglądania całej bazy.
  • Eksport CSV, XLSX i PDFRaport w wybranym formacie pobierasz jednym kliknięciem i otwierasz w Excelu albo przekazujesz księgowości.
  • Własne widoki użytkownikaKażda osoba ustawia kolumny tabel, zapisuje ulubione filtry i układa swój dashboard pod własny zakres pracy.

Integracje

Panel wymienia dane z systemami, których już używasz, i pokazuje zmiany na ekranie w chwili, w której się wydarzyły.

4 pozycje
  • Integracje z CRM i ERPPanel pobiera i zapisuje dane w CRM, ERP i bramce płatności, z których już korzystasz, więc nikt nie przepisuje ich ręcznie.
  • Aktualizacje przez WebSocketNowe zamówienia, zmiany statusów i alerty pojawiają się na ekranie od razu, bez odświeżania strony w przeglądarce.
  • Powiadomienia e-mail i pushKażdy użytkownik wybiera zdarzenia, o których chce wiedzieć, i dostaje alert na skrzynkę albo na telefon.
  • Webhooki wychodząceZmiana wybranego statusu albo wartości wysyła zdarzenie do innego systemu, na przykład uruchamia workflow w n8n lub Zapier.

Bezpieczeństwo

Panel ma dostęp do danych całej firmy, więc ochrona obejmuje logowanie, sesje i zapis każdej ważnej operacji.

4 pozycje
  • Logowanie dwuskładnikowe (2FA)Poza hasłem użytkownik podaje kod z aplikacji TOTP albo SMS, więc samo wykradzione hasło nie otworzy panelu.
  • Audit log działańKażde logowanie, zmiana danych i operacja krytyczna jest zapisana z czasem, adresem IP i identyfikatorem użytkownika.
  • Sesje i tokeny JWTSesja wygasa po ustalonym czasie bezczynności, a podejrzany token unieważniasz od razu, bez czekania na jego wygaśnięcie.
  • Ochrona przed brute-forceRate limiting blokuje adresy IP, z których ktoś zbyt często próbuje zalogować się błędnym hasłem.

Bonusy w większych projektach

Przy szerszym zakresie albo kilku specjalistach naraz te elementy możemy wliczyć w cenę projektu.

4 pozycje
  • Projekt UI/UX w cenieEkrany panelu w Figmie projektujemy razem z agencją Aphrodi pod wielogodzinną codzienną pracę, od wireframe do gotowych widoków.
  • Hosting i środowiska w pakiecieSerwer, bazę danych oraz osobne środowiska staging i produkcję obsługujemy w ramach jednej umowy.
  • Szkolenie administratorówPrzechodzimy z Twoim zespołem przez każdą funkcję panelu, zanim przejmie on codzienną obsługę systemu.
  • Dokumentacja obsługiOpis wszystkich funkcji panelu zostaje u Ciebie, więc nowa osoba w zespole wdroży się bez dzwonienia do programisty.

Jak przebiega budowa panelu?

Zaczynamy od procesu, nie od ekranów - reszta wynika z tego, jak faktycznie pracujecie.

Pierwszy kontakt i wycena

Opowiadasz, co panel ma robić i kto ma z niego korzystać. Odsyłamy kwotę, zakres ról i termin.

  • Procesy do obsłużenia
  • Role i poziomy dostępu
  • Kwota i termin przed startem

Onboarding i dane

Zbieramy przykładowe dane, dostępy do systemów i zasady, według których ma działać logika.

  • Przykładowe dane produkcyjne
  • Dostęp do systemów źródłowych
  • Reguły biznesowe spisane

Model danych i uprawnienia

Projektujemy strukturę danych i macierz uprawnień, zanim powstanie pierwszy ekran. To najtańszy moment na zmiany.

  • Encje i powiązania między nimi
  • Macierz ról i uprawnień
  • Ścieżki audytu i historia zmian

Prototypowanie ekranów

Makiety kluczowych widoków: listy, formularza i pulpitu. Sprawdzamy je na Twoich realnych danych, nie na wypełniaczu.

  • Widoki listy, szczegółu i pulpitu
  • Gęstość informacji do zaakceptowania
  • Stany puste, ładowania i błędu

Budowa panelu

Kodujemy panel razem z logiką, walidacją i integracjami. Dostajesz środowisko testowe, na które patrzysz w trakcie.

  • Logika i walidacja po stronie serwera
  • Integracje z Twoimi systemami
  • Środowisko testowe od pierwszego tygodnia

Testy uprawnień i bufor

Sprawdzamy każdą rolę osobno, żeby nikt nie zobaczył cudzych danych. Bufor na Twoje uwagi jest w terminie.

  • Każda rola sprawdzona osobno
  • Próby dostępu do cudzych danych
  • Poprawki w ramach zakresu

Wdrożenie i przekazanie

Uruchamiamy panel na Twojej infrastrukturze, zakładamy konta i szkolimy zespół z obsługi.

  • Uruchomienie produkcyjne
  • Założenie kont i ról
  • Szkolenie zespołu

Długoterminowe wsparcie

Zostajemy na kolejne moduły, zmiany w uprawnieniach i pytania od Twojego zespołu.

  • Nowe moduły i widoki
  • Zmiany w rolach i uprawnieniach
  • Monitoring i opieka techniczna

Za kurtyną

Zanim zobaczysz gotowy panel, dzieje się dużo pracy, której nie widać.

Analiza procesu, nie szablonu

Zanim zaczniemy cokolwiek projektować, rozkładamy Twój realny sposób pracy na role, kroki i ekrany, których naprawdę potrzebujesz. Zamiast wciskać firmę w gotowy szablon, budujemy panel wokół tego, jak zespół już działa, żeby wdrożenie nie oznaczało uczenia się wszystkiego od nowa.

Stack pod skalę zespołu

Architekturę dobieramy do liczby użytkowników i działów, które realnie będą z panelu korzystać, a nie do abstrakcyjnego maksimum. Inaczej projektuje się narzędzie dla pięciu osób, a inaczej dla stu z kilku lokalizacji - i właśnie ta różnica decyduje o tym, czy panel zostanie z Wami na lata.

RBAC zaprojektowany, nie doklejony

Role i uprawnienia ustalamy razem z Tobą, zanim napiszemy pierwszy ekran, a nie doklejamy je w pośpiechu tuż przed wdrożeniem. Dzięki temu każdy widzi dokładnie to, co powinien, a wrażliwe dane nie trafiają przypadkiem do osoby, która nie ma prawa ich oglądać.

Test na realnych danych

Panel sprawdzamy na realistycznych ilościach danych, a nie na trzech przykładowych rekordach, które zawsze wyglądają ładnie. Dopiero przy tysiącach pozycji widać, czy filtry, wyszukiwarka i tabele działają szybko, więc testujemy to zanim zderzy się z tym Twój zespół.

Efekt: wyróżniasz się Ty

Cała ta robota dzieje się w tle po to, żeby zespół dostał narzędzie skrojone dokładnie pod siebie, a nie kolejny system, który trzeba obchodzić. Kiedy panel odpowiada realnej pracy, ludzie z niego korzystają - i wtedy naprawdę zaczyna oszczędzać czas.

Wybrane realizacje

[Panele dla klientów](page:service-panel), operatorów, resellerów i zespołów: od hostingu i hoteli po gastronomię i systemy wewnętrzne.

Panel klienta VulCode

Panel klienta naszej własnej marki: projekty, rozliczenia, program partnerski z automatyczną wypłatą prowizji i zgłoszenia wsparcia.

Panel klienta WaveHost

Panel klienta dostawcy hostingu: zamawianie i zarządzanie VPS-ami oraz serwerami dedykowanymi, portfel, faktury i program poleceń.

Panel hotelu Atrium

Codzienny panel recepcji i właściciela hotelu: dzień zaczyna się od przyjazdów, wyjazdów, pokoi do sprzątania i otwartych usterek, a kończy zamknięciem doby.

Panel gastronomii Lokal

Panel, z którego właściciel i zespół prowadzą restaurację, bar, klub albo kawiarnię: pulpit dnia, rezerwacje na planie sali, rachunki stolików i na wynos, ekran kuchni i menu.

Panel operatora Flaem

Panel, z którego firma hostingowa prowadzi całą instalację Flaem: węzły i ich podłączanie, pakiety, finanse, faktury w KSeF, sieć z BGP i zespół z uprawnieniami na każdą akcję.

Trzy sposoby na ten sam projekt

Ten sam projekt można zamówić na trzy sposoby. Poniżej te same osiem rzeczy sprawdzone w każdym z nich.

Szablon z generatora AI
abonament w kreatorze

Najtaniej i najszybciej, dopóki strona nie musi realnie sprzedawać.

  • Stała opłata miesięczna.
  • Strona stoi tego samego dnia.
  • Ten sam zestaw bloków co u tysiąca innych firm.
  • Tekst generyczny, napisany do nikogo konkretnego.
  • Ciężki kod kreatora spowalnia i obniża pozycję w Google.
  • Tylko to, co akurat daje kreator.
  • Czat pomocy i baza wiedzy.
  • Pierwsza poważna zmiana to zaczynanie od zera.
VulCode
od 2 999 zł

Wyceniamy konkretny zakres i trzymamy się tej kwoty do końca.

  • Wycena ustalona przed startem i niezmienna do końca.
  • Data publikacji podana razem z wyceną.
  • Projekt i kod pisane pod tę jedną stronę.
  • Piszesz bezpośrednio do osoby, która prowadzi Twój projekt.
  • Piszemy pod Twoją grupę odbiorców i jej pytania.
  • Ładuje się w około sekundę, także na telefonie.
  • Wliczone, bez osobnej pozycji na fakturze.
  • Zostajemy na poprawki i kolejne sekcje.
Agencja z pełnym procesem
duży budżet na start

Duży zespół i duży budżet, z którego sporo idzie na sam proces.

  • Projekt tworzony od zera.
  • Copywriter po stronie agencji.
  • Optymalizacja zwykle mieści się w zakresie.
  • W zakresie, często jako osobna pozycja.
  • Dalsza współpraca w abonamencie.
  • Każda zmiana zakresu to aneks i nowa kwota.
  • Harmonogram liczony w miesiącach.
  • Kontakt przez opiekuna projektu, nie przez zespół.

Powiedz, co ma robić Twoja strona. Wycenę z kwotą i terminem odsyłamy w godzinę.

Czemu wybrać VulCode?

Pięć rzeczy, które widzisz od pierwszej wiadomości do pracy po starcie.

Etapy płatności z kwotami i terminami

Najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania o tę usługę i współpracę.

Chcesz omówić swój projekt?

Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie - niezależnie od skali, technologii czy etapu projektu. Napisz do nas, a odpowiemy w godzinę. Wycena jest bezpłatna.